Gizlilik ve Çerez Politikası
Web sitemizde kullanılan çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve kişisel verilerinizin gizliliğine yönelik esaslar.
Grup Fix Otomotiv İnş. San. Tic. Ltd. Şti. (bundan böyle “Fix Servis” olarak anılacaktır) olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın deneyimlerini iyileştirmek, bilgi güvenliğini sağlamak ve yasal mevzuata uygun hareket etmek amacıyla çerezlerden (cookies) yararlanıyoruz. İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, web sitemizin çerez kullanımı ve kişisel verilerinizin gizliliğine yönelik prensiplerini açıklamaktadır.
1. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, tabletinize veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin daha verimli çalışmasını, tercihlerinize uygun kişiselleştirilmiş hizmet sunulmasını ve sitenin geliştirilmesi amacıyla istatistiki veri toplanmasını sağlar. Çerezler cihazınızdaki dosyalara veya kişisel verilerinize zarar vermez.
2. Çerezlerin Kullanım Amaçları
Fix Servis olarak çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Zorunlu ve Teknik Amaçlar: Sitenin düzgün çalışması, güvenlik açıklarının denetlenmesi ve temel fonksiyonlarının (örn: form doldurma) yerine getirilmesi amacıyla zorunlu çerezler kullanılır.
- Performans ve Analiz: Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini, hangi sayfaların daha çok görüntülendiğini ve ziyaretçilerin sitedeki gezinme alışkanlıklarını analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek (Google Analytics vb.) amacıyla çerezler kullanılır.
- Tercihler ve Fonksiyonellik: Ziyaretçilerin dil tercihleri, konum bilgisi veya rezervasyon formundaki seçimlerini hatırlayarak bir sonraki ziyarette daha hızlı hizmet sunmak amacıyla çerezler kullanılır.
3. Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri
| Çerez Kategorisi | Açıklama & Amaç | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Sitenin çalışması için temel olan çerezlerdir. Güvenlik, oturum ve temel form yönetimi için gereklidir. | Oturum Süresince |
| Analitik Çerezler | Google Analytics gibi araçlarla ziyaretçi sayısını ve gezinme trafiğini ölçmek, performans analizi yapmak amacıyla kullanılır. | 2 Yıla Kadar |
| İşlevsel Çerezler | Çerez onay tercihiniz veya doldurduğunuz randevu bilgilerinin geçici olarak hatırlanması amacıyla kullanılır. | 1 Yıl |
4. Çerez Tercihlerinin Yönetimi ve Kapatılması
Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde karşınıza çıkan "Çerez Onay Çubuğu" üzerinden çerez kullanımını onaylayabilir veya reddedebilirsiniz. Ayrıca, kullandığınız internet tarayıcısının (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge vb.) ayarları üzerinden çerezlerin tamamını reddedebilir, engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz.
Çerezleri tamamen kapatmanız durumunda, web sitemizdeki bazı özelliklerin ve servis formlarının tam verimlilikle çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızda çerez yönetimini şu yollarla yapabilirsiniz:
- Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Diğer Site Verileri
- Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri Engelle
- Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
5. Gizlilik ve Veri Güvenliği Taahhüdümüz
Fix Servis, çerezler vasıtasıyla elde ettiği tüm bilgileri ve paylaştığınız kişisel verileri (ad, telefon, plaka vb.) 6698 sayılı KVKK mevzuatına tam uyumlu olarak korumayı taahhüt eder. Verileriniz, yasal zorunluluklar ve onayınız dışındaki hiçbir üçüncü taraf ile ticari amaçla paylaşılmaz ve Şirketimizin yüksek güvenlikli veri sunucularında şifreli olarak barındırılır.
6. İletişim
Gizlilik ve Çerez Politikamıza ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle info@grupfixbir.com e-posta adresi üzerinden veya 0312 386 26 26 numaralı telefon hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.
Son Güncelleme Tarihi: 30 Mayıs 2026